Відгуки про компанію ПП Свиридова

Все чудово!

Посилка мала прийти за 80 грн а заплатила на пошті 140 грн за доставку

• 18 липня 2025Коментар продавця

  Доброго дня, Ангеліно.
  Вибачте, але мусимо трохи прояснити ситуацію.
  Ваше замовлення було на 40 лотків, а наша мінімальна кількість для відправки — 100 штук.
  Але ми пішли вам назустріч, доукомплектували замовлення за власний рахунок, щоб ви могли його отримати. В іншому випадку — ми мали б просто його скасувати через невідповідність мінімалці.
  Щодо доставки — ми не встановлюємо ціни на доставку. Це робить Нова Пошта, і, на жаль, вони останнім часом змінюють тарифи навіть без попередження.
  Ми чесно озвучили орієнтовну вартість — 80 грн. Але, як ви знаєте, фактична сума на пошті залежить від того, як вони зважують і оцінюють посилку. Ми не впливаємо на їхню внутрішню бухгалтерію.
  Ми зі свого боку жодної копійки додатково не взяли, відправили в обумовлені терміни, пішли на поступки, і щиро не очікували такого негативу у відповідь.
  Сподіваємося, що це пояснення прояснить ситуацію.
  Дякуємо і бажаємо вам гарного дня, навіть попри прикре непорозуміння 💛💙

Дякую