Отзывы о компании ЧП Свиридова

• 18 января 2025Комментарий продавца

  Олександре, доброго дня!
  Хочу звернутися до вас із максимальною відкритістю та повагою. Ваше занепокоєння зрозуміле, і ми цінуємо кожен відгук, бо прагнемо ставати кращими. Давайте розберемо ситуацію:
  Ваше замовлення було оформлене у четвер увечері, а скасоване у суботу вранці. За правилами, відправка відбувається в межах 1–3 робочих днів, і ми ще перебували в цьому терміні. Крім того, система ПромОплат інформує, що продавець може не телефонувати — це стандартний алгоритм.
  Але є одна річ, про яку варто сказати відверто. Ми працюємо в умовах, які дуже далекі від спокою. Лінія фронту зовсім поруч. Коли пролітає безпілотник або звучить тривога, ми не можемо просто «продовжувати, як завжди». Це не вибір, це реальність. У ці моменти робота Нової Пошти зупиняється, і це поза нашим контролем.
  Але навіть у таких умовах ми тримаємося і працюємо для вас, для кожного нашого клієнта. Знаємо, що часом це нелегко зрозуміти, якщо поруч усе виглядає спокійно. Але ми всі — одна країна, і нам зараз потрібно більше розуміння, більше єдності.
  Дякую за вашу увагу та сподіваюся, що ви почуєте нас. Ми робимо все, що можемо, і навіть трохи більше.

Супер товар