Відгуки про компанію ПП Свиридова

Замовлення тільки по передоплаті

При получении заказа я не заметил что деревянная рамка треснула и заклеена лейкопластырем, "зафиксирована" двумя скобами. Во время рисования я заметил складку на картине. Рамка стала прогибаться. Чтобы оформить возврат, поставщик требует вернуть им картину в обмен на новую, но мне жаль своего времени. На заполнения 8-ми цветами красок у меня ушло много часов работы. В общем, хорошо проверяйте на почте, поставщик недобросовестный. Буду довольствоваться браком...

• 04 липня 2023Коментар продавця

  Уважаемый, Евгений! Мы искренне сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись при получении вашего заказа и во время процесса рисования. Мы всегда стремимся предоставлять высококачественные товары и качественное обслуживание, поэтому мы принимаем ваше сообщение очень серьезно. Хотели бы мы уточнить, что мы требуем возвратить картину, чтобы мы могли провести тщательный анализ и выяснить причину возникшей проблемы. Ваше удовлетворение и доверие к нам очень важны, и мы стремимся найти наилучшее решение в данной ситуации.
  Если вы не желаете осуществлять обмен и предпочитаете сохранить картину, мы можем рассмотреть вариант частичной компенсации в соответствии с ущербом, причиненным товару. Мы ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в работу с красками, поэтому готовы оказать вам поддержку в этом вопросе. Пожалуйста, свяжитесь нами удобным для вас способом, и мы постараемся разрешить эту ситуацию так быстро, как только сможем. Мы ценим ваше время и полностью понимаем, что возврат товара может быть неудобством для вас. Мы постараемся сделать процесс возврата максимально гладким и быстрым.
  Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на возможность исправить ситуацию и вернуть ваше доверие.

Найкращі рекомендації!
Надзвичайно швидка відправка.
Дякую!

• 04 липня 2023Коментар продавця

  дякую за відгук) звертайсь до нас знову

• 04 липня 2023Коментар продавця

  дякую за відгук) звертайсь до нас знову

Одне задоволення замовляти у Вас товар!!! Реагують дуже швидко на замовлення! Дякую Вам величезне!!!

• 04 липня 2023Коментар продавця

  дякую за відгук) звертайсь до нас знову