Відгуки про компанію ПП Свиридова

• 01 жовтня 2025Коментар продавця

  Євгене, Ви зробили замовлення і ще навіть не отримали товару, а вже залишаєте негативний відгук. Яке “не відповідає опису”, якщо товар у Вас ще навіть у руках не був?
  Стосовно відправки – у нас чітко прописані умови, і ми їх дотримуємось. Ваші вимоги “відправляйте, які проблеми?” виглядають несерйозно – ми працюємо по правилах, а не за примхою.
  Якщо справді хотіли покупку – потрібно зробити передоплату - як зазначено на сайті, а не вигадувати історії заздалегідь.

• 30 вересня 2025Коментар продавця

  Віталіно, пояснюємо детально по Вашому замовленню:
  28.09.2025 о 18:21 Ви оформили замовлення на нашому сайті. Це було в неробочий час (увечері).
  При оформленні Ви самостійно вибрали спосіб оплати: «Оплата на реквізити». Це означає, що спочатку Ви маєте здійснити переказ коштів, після чого ми відправляємо замовлення.
  29.09.2025 вранці замовлення було прийнято в обробку. Ми додатково надіслали Вам реквізити у Viber, щоб Вам було зручніше оплатити.
  Від Вас оплати так і не надійшло. Тому відправлення без оплати виконати неможливо. Це стандартні умови роботи й вони вказані на сайті.
  Коли Ви написали нам в чат «де відправка?», ми знову повторили, що замовлення оформлено з оплатою на реквізити і необхідно оплатити. Але від Вас не було жодної рекціі.
  ⚠️ Ваш відгук «не відправили замовлення» не відповідає дійсності, адже відправка здійснюється після оплати.
  Ми завжди виконуємо свої зобов’язання, але тільки у рамках обраних умов.
  👉 Щоб замовлення було відправлене:
  Вам потрібно просто оплатити за реквізитами, які ми вже надсилали у Viber.
  Після отримання коштів ми відправляємо Ваше замовлення того ж дня.
  Дякуємо за розуміння.

Все відповідає опису, швидка доставка. Дякую