Відгуки про компанію ПП Свиридова

Чудовий продавець! Все швидко, зручно та якісно

Все як завжди на висоті. Дякую

Замовлення створене 15,01 на даний момент 21,01 жодного вхідного дзвінка ,

• 21 січня 2026Коментар продавця

  Замовлення було створене 15.01.
  У той самий день Вам надіслано реквізити для оплати у Viber.
  Повідомлення переглянуте, жодної відповіді або оплати від Вас не надійшло.
  Ми очікували оплату, як це передбачено умовами.
  Через відсутність будь-якої реакції замовлення було скасоване через тиждень.
  Телефонних дзвінків від нас не було з однієї простої причини -
  ❗ оплата не надходила, а вся інформація була Вам передана в письмовому вигляді.
  Тому звинувачення у «відсутності дзвінків» не мають жодного відношення до реальної ситуації.
  Зі свого боку ми виконали всі дії коректно та вчасно.

Товар не відправляли 3 дні. Дзвониш продавця, так він не бере трубку.

• 18 січня 2026Коментар продавця

  Добрий день, Ростислав.
  По замовленню №383393904 повідомляємо фактично:
  • 14.01.2026 о 18:20 - поступило Ваше замовлення
  • 15.01.2026 ми телефонували Вам дзвінок залишився без відповіді.
  • 15.01.2026 було написано у Viber, але відповіді не отримали.
  Після цього Ви почали телефонувати у неробочий час:
  — у суботу ввечері
  — у неділю зранку
  Звертаємо увагу:
  📌 Робочі звернення опрацьовуються виключно в робочий час.
  📌 Термінові питання через Viber, на який Ви також не відповіли.
  Залишення 1 зірки у неділю, коли магазин фізично не працює, - некоректне та не відображає реальну ситуацію.
  Ми відкриті до діалогу в робочий час і готові вирішити питання по замовленню.