Відгуки про компанію ПП Свиридова

Чекаю уже з четверга на замовлення і його немає обіцяли до вівторка а сьогодні четвер

• 10 липня 2025Коментар продавця

  Катерино, доброго дня.
  Дякуємо за ваш відгук, проте мусимо внести уточнення щодо ситуації.
  Ваше замовлення дійсно було обговорене з Вами у Viber 6 липня. Ми одразу повідомили, що відправка можлива лише з понеділка, оскільки у вихідні ми не відправляємо цей товар.
  Також ми чітко вказали реквізити та суму = передоплати 100 грн, яка була обов'язковою для підтвердження замовлення. Жодної оплати або підтвердження від Вас так і не надійшло, тому замовлення не було сформоване та, відповідно, не відправлялось.
  Ми чесно і відкрито повідомляли всі умови. Шкода, що замість уточнення ситуації Ви вирішили залишити негативний відгук.
  З нашого боку не було жодного порушення: ми діяли згідно з правилами і чекали оплату, як було погоджено.